Canon（キャノン） MP810 ついに… MG6330：カラオケ先生のデジモノライフ：So-netブログ

	ブログをはじめるログイン

Nikon ニコン COOLPIX S6..｜Canon（キャノン） MP810 つい.. ブログトップ

Canon（キャノン） MP810 ついに… MG6330　[プリンタ・パソコン周辺機器] [編集]

ずっと調子よく使ってきたインクジェットプリンタ複合機、キャノン MP810 だがついに来る時が来たようだ。インクジェットプリンタは消耗品だからね…今までパソコンや携帯電話、デジカメの次に買い換えが多かったのがプリンタだ。昨日は普通に印刷できていたのに翌日に印刷をかけたら左の写真のようになってしまった。写真だとわかりづらいが実物はもっと濃淡に差が出ている。一段目、二段目で色の濃さが違っているのがわかるだろうか。普通にくっきりと印刷できている行と色が薄くなってしまう行が交互に現れている。ほぼ、インクヘッドが原因と考えて間違いないだろう。この現象が出るのはモノクロコピーの時だけ。カラーコピーでは起きない。パソコンからの印刷の場合は、モノクロ、カラーいずれの場合も起きない。機械的な故障のようにも思えるがやっぱりヘッドが寿命の可能性が高いのだ。昔のインクジェットプリンタは、ヘッドも消耗品として販売されていてユーザー個人で交換して使ったものだが、ヘッドだけというのもオークションなどで探せば手に入るようだが、最近はオプションとして販売していないらしい。高額なインクヘッドを買って交換しても直らない場合もあるので、それでクレームになるくらいならプリンタごと買い換えてくれという方向へメーカーの考え方が変わってきたのかもしれない。後述するがこの20年間でなんどかキャノンのサポートには電話で問い合わせたことがあるが対応の仕方もだいぶ変わってきた。ユーザーに時間やお金をかけさせて結局直らないケースも多いので思い切ったクレーム対策に方向転換したのかなと言う気がしないでもない。
プリンタのクリーニングも何度か実行してみたがまったく状況は変わらず。右の写真はプリンタのメンテナンス機能でノズルチェックパターンをプリントアウトしたもの。本来なら上のようにすべて格子状に線が印刷されるはずだが、下の場合は線が抜けてしまっている部分がある。いよいよ買い換え時期か。

以前のブログ記事でも紹介したキャノン PIXUS MP810（写真上）とPIXUS iP4300（写真下）。単機能プリンタのiP4300 も MP810 とほぼ同時期に購入したのだが今のところ異常なし。
まあ、ほぼインクヘッドの不良だと思うが念のためにキャノンのサポートに電話で問い合わせることにした。過去の経験から、プリンタのサポートへ問い合わせると、カートリッジをしぼるようにしてインクが出ているかどうかチェックさせられたりするので、また時間がかかるんだろうなと憂鬱（ゆううつ）になっていた。前にこれもブログ記事に書いたことがあるが、キャノンのインクカートリッジはロットによってチップ不良がある製品が出回っていたことがあった。キャノンも当然それを認識していたのだが、チップ不良が明らかなその時でさえインクカートリッジのチェックをやらされたのでいいかげんうんざりなのだ。ところが、今回サポートに電話したところ、キャノンのウェブサイトやプリンタの説明書に書いてあるチェック項目を確認のために尋ねられただけで、時間のかかるようなチェック作業は一切やらされなかった。パソコンを使い出して20年間で初めてのことだ。インク残量が残っているかとかカートリッジをセットした時にプリンタ側のランプが点灯しているかとか、カートリッジについているオレンジ色のテープ（外装）はきちんとはがされているかなどを確認されただけだ。サポートの判断もヘッドの寿命だということだった。ヘッドの寿命なのにパソコンからは正常に印刷できるのはなぜかという質問に対する回答はこうだった。キャノンのインクジェットプリンタを使っているかたはご存じだと思うが、顔料系と染料系の二種類の黒インクが使われている。先ほどのノズルチェックパターンで出ていない色は顔料系のほうの黒インク（PGBK）なのだが、パソコンから印刷した時は顔料系黒インク以外のカラーインクも使用して「黒色」を表現しているので正常に印刷できたのだろうとのことだった。モノクロ印刷にもカラーインクが使われることと同様なわけだ…なるほど納得。
だが、驚いたのはこの機種がすでに修理対応が終了になっていたことだ。購入してまだ10年もたっていないのにすでに修理サポート終了とは。あとは自己責任でヘッドを洗浄してみたり、オークションなどでヘッドを入手して交換してみるしかないが、ちょうどいつものオークションで現行機種の一つ前のモデル MG6330 が出ているのを発見。あのオークションというのはこのブログでも何度か登場しているあのショップのオークションだ。ショップオークションなので未開封新品か店頭展示などの開封品が出品されているので安心感が高く、Adobe の「Publishing Collection」やキャノンの「PowerShot TX1」などもここで入手した。今回も一つ前のモデルとは言え、フラッグシップモデルの新品がかなり安く手に入ったのでちょうどよかった。